Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 september 2026

Noll7 Mobil Service driver denna butik och webbplats med allt tillhörande innehåll och alla tjänster ("Tjänsterna"). Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, handlar hos oss, bokar en reparation eller hör av dig på annat sätt.

Personuppgiftsansvarig

Noll7 Mobil Service, org.nr 559570-9469, Engelbrektsgatan 24, 702 12 Örebro, är personuppgiftsansvarig för behandlingen.

Uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter — namn, adress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Betalningsuppgifter — betalsätt och transaktionsuppgifter. Vi ser aldrig och lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer; det hanteras direkt av vår betalpartner.
• Kontouppgifter — användarnamn och lösenord, om du har ett konto hos oss.
• Orderuppgifter — vad du beställt, returnerat eller avbeställt, och din orderhistorik.
• Reparationsuppgifter — enhetsmodell, felbeskrivning och vad vi gjort med enheten.
• Kommunikation — det du skriver till oss, till exempel i kontaktformuläret.
• Teknisk information — enhet, webbläsare och IP-adress, samt hur webbplatsen används.

Var uppgifterna kommer ifrån

Direkt från dig när du beställer, bokar, skapar ett konto eller kontaktar oss — och automatiskt från din enhet när du använder webbplatsen, via cookies och liknande tekniker. Vi får också uppgifter från de leverantörer som utför tjänster åt oss, till exempel betalning och frakt.

Varför vi behandlar uppgifterna

• Fullgöra köpet — behandla betalningen, skicka beställningen, hantera returer, byten, reparationer och garantiärenden.
• Kundtjänst — kunna svara dig och sköta vår affärsrelation.
• Säkerhet — skydda kontot och upptäcka bedrägeriförsök.
• Marknadsföring — skicka erbjudanden och nyheter, om du har valt att ta emot dem. Du kan avregistrera dig när som helst.
• Rättsliga krav — uppfylla bokföringslagen och besvara myndighetsförfrågningar.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med de leverantörer som behöver dem för att vi ska kunna leverera:

• Stripe — kort- och Klarnabetalningar.
• Swish — Swishbetalningar.
• PostNord — leverans av paket.
• Vår webb- och driftleverantör — drift och lagring av webbplatsen.

Uppgifter kan också behöva lämnas ut för att uppfylla lag, hantera en rättslig process eller skydda våra eller andras rättigheter.

Hur länge vi sparar dem

Orderuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen. Bokningar och kontaktförfrågningar raderas efter 24 månader. Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt.

Överföring utanför EU/EES

Vi behandlar i första hand dina uppgifter inom EU/EES. Behöver en leverantör överföra uppgifter till ett land utanför EU/EES sker det med stöd av en godkänd skyddsmekanism, som EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

• Tillgång — begära ett registerutdrag över vad vi har om dig.
• Rättelse — få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Radering — få uppgifter raderade när de inte längre behövs.
• Dataportabilitet — få en kopia av dina uppgifter i maskinläsbart format.
• Invändning och begränsning — invända mot eller begränsa viss behandling.
• Återkalla samtycke — när behandlingen bygger på ditt samtycke, till exempel nyhetsbrev.

Kontakta oss på info@noll7mobilservice.se så hjälper vi dig.

Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter — hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att kundvagn, inloggning och språkval ska fungera. De kräver inte samtycke. Analys- och marknadsföringscookies sätts först när du godkänt dem, och du kan ändra ditt val när som helst via cookie-inställningarna längst ner på sidan.

Barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn. Har ditt barn lämnat uppgifter till oss — kontakta oss så raderar vi dem.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Ingen överföring över internet är helt riskfri, så skicka aldrig känsliga uppgifter — som lösenord eller fullständiga kortnummer — via e-post.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid här, med datumet högst upp. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i enlighet med gällande lag.

Kontakt

Noll7 Mobil Service

• Engelbrektsgatan 24, 702 12 Örebro, Sverige
• info@noll7mobilservice.se
• 076-777 00 95